新车三包服务卡为什么不给用户

车之城

提新车时4S店不给我们三包凭证和汽车说明书是不合理的，可以与之交涉，如果交涉不成，可以通过当地消协来投诉。买车时候，机动车销售方是需要提供三包凭证的。三包凭证应当包括以下内容：产品品牌、型号、车辆类型规格、车辆识别代号（VIN）、生产日期等信息。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十二条 销售者销售家用汽车产品，应当符合下列要求：
  （一）向消费者交付合格的家用汽车产品以及发票。
  （二） 按照随车物品清单等随车文件向消费者交付随车工具、备件等物品。
  （三）当面查验家用汽车产品的外观、内饰等现场可查验的质量状况。
  （四）明示并交付产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册等随车文件。
  （五）明示家用汽车产品三包条款、包修期和三包有效期。
  （六） 明示由生产者约定的修理者名称、地址和联系电话等修理网点资料，但不得限制消费者在上述修理网点中自主选择修理者。
  （七）在三包凭证上填写有关销售信息。
  （八）提醒消费者阅读安全注意事项、按产品使用说明书的要求进行使用和维护保养
  对于进口家用汽车产品，销售者还应当明示并交付海关出具的货物进口证明和出入境检验检疫机构出具的进口机动车辆检验证明等资料。