4s店提车发现有轻微划痕怎么解决

机车云

消费者在提新车时发现车身有划痕，可以选择拒绝提车。
如果认为自己爱车的划痕不正常，可以和4S店的工作人员沟通，看看能否调换其他的车辆，也可以让4S店将划痕修复。如果划痕比较轻微，4S店也承诺修复，那么一定等待对方修复好后再提车。
如果划痕比较严重的话，那么要求更换新车，如果4S店拒绝换车，车主可以拨打厂家的电话进行投诉。如果厂家也拒绝处理，车主可以向消费者协会投诉，也可以选择诉讼或者仲裁的方式，维护自己的权益。